FAQ
Offrir une eau pure pour chaque besoin
Consultez nos réponses aux questions courantes pour obtenir des informations claires et rapides sur nos services.
Doit-on percer son plan de travail pour l’installation d’un osmoseur ?
Non, vous n’avez pas besoin de percer le plan de travail de votre cuisine, ni d’installer un robinet supplémentaire, pour l’installation d’ un osmoseur. Un simple click sur le bouton permet de délivrer une eau micro-filtrée depuis votre robinet existant. Le osmoseur est à placer librement près de votre évier.
Quel est la capacité de filtration d’un osmoseur ?
Un osmoseur vous offre une très grande capacité de filtration, sans aucun rejet d’eau : 3 600 litres, soit l’équivalent d’une consommation de 10 litres par jour.
Quand doit-on changer la cartouche d’un osmoseur ?
La durée d’utilisation recommandée par Azur eau pure est 1 an pour une consommation de 10 litres par jour. Il est donc nécessaire de remplacer la cartouche de filtration annuellement et d’effectuer une désinfection de l’appareil. Grâce à nos contrats, vous pouvez bénéficier, une fois par an, de la visite d’un Technicien Azur eau pure, qui assure le remplacement de la cartouche, l’entretien sanitaire et la désinfection de l’appareil.
Où s’installent les purificateurs d’eau ?
Le purificateur est conçu pour être utilisé avec de l’eau du robinet potable. Installé facilement sous l’évier de votre cuisine, ce dispositif peu encombrant et très performant vous assure une eau au goût naturel, débarrassée non seulement du mauvais goût et des odeurs désagréables du chlore, mais aussi des polluants éventuellement présents dans l’eau du robinet, comme les résidus de plomb, mercure, pesticides, nitrates et médicaments.
Quand faut-il recharger le sel d’un adoucisseur ?
Lors de l’installation de votre adoucisseur, le technicien vous indique le niveau de sel minimum dans votre bac pour avoir une efficacité optimale de votre appareil.
La recharge en sel dépend de votre consommation d’eau.
Par ailleurs, il est conseillé de remplir votre bac à sel au 3/4 maximum et de le laisser se vider complètement occasionnellement.
Comment entretenir son filtre à eau ?
Un entretien annuel est vivement recommandé, quelle que soit la marque de votre appareil d’eau de boisson. Azur eau pure met à votre disposition son expertise technique pour répondre à toutes vos demandes sur l’entretien, le suivi et le dépannage de votre matériel de traitement de l’eau.
L’eau osmosée est-elle carencée e sels minéraux ?
L’osmoseur Premium permet d’obtenir une eau du robinet plus pure, en supprimant 90% des minéraux et en la débarrassant des micro-polluants tels que les pesticides, les résidus médicamenteux, les métaux lourds, les nitrates… L’eau osmosée est donc très faiblement minéralisée, et peut être consommée quotidiennement, à tout âge, particulièrement par les nourrissons.
Nous proposons également en option la cartouche de reminéralisation. Cette cartouche permet d’ajouter la dose idéale de minéraux naturels de calcium à l’eau osmosée et lui donne un goût agréable tout en conservant ses propriétés gustatives pour boire et cuisiner. Toutefois, la source la plus importante de sels minéraux essentiels ne se trouve pas dans l’eau mais dans notre alimentation solide.
Quand doit-on changer le filtre d’ un osmoseur ?
Afin d’optimiser la performance d’un osmoseur, il est conseillé de remplacer le filtre une fois par an.
Que filtre un osmoseur ?
un osmoseur est un purificateur d’eau ultra-performant qui retient le chlore, les mauvais gôuts et mauvaises odeurs, ainsi que les traces de pesticides, herbicides, résidus médicamenteux, PFAS et métaux lourds.
Quels sont les avantages d’une eau filtrée au quotidien ?
L’eau filtrée supprime le chlore, les métaux lourds et autres micropolluants éventuellement présents dans votre eau du robinet. Au quotidien, vous profitez d’une eau plus pure pour boire et cuisiner. En effet, l’eau filtrée permet de préserver toutes les qualités gustatives des aliments et de conserver leurs couleurs, leurs saveurs et leur texture. Aussi, filtrer votre eau du robinet vous permet de faire un geste pour l’environnement en éliminant les bouteilles et déchets plastiques.
Doit-on installer une robinetterie supplémentaire à l’osmosseur d’eau ?
Grâce à son bouton Click&Drink, l’osmoseur d’eau permet de bénéficier d’une eau filtrée à partir de votre robinet existant. Inutile d’en installer un nouveau.
Puis je boire l’ eau adoucie ?
L’eau adoucie est parfaitement potable. L’adoucissement de l’eau consiste à remplacer ses ions magnésium et calcium, responsables du calcaire, par des ions sodium. Comme toute eau potable, elle répond à des normes et à des réglementations strictes. Cette technique d’échange d’ions fait partie des procédés reconnus par le Ministère de la Santé pour le traitement des eaux destinées à la consommation humaine (circulaire DGS n°2000-166 du 28 mars 2000). Même en l’absence de calcium et de magnésium dans l’eau de boisson, une alimentation journalière équilibrée répond aux besoins en calcium et magnésium de l’organisme.
Peut-on boire quotidiennement de l’eau osmosée ?
L’eau osmosée est une eau dite de boisson. C’est une eau potable débarrassée du chlore et des traces de polluants (métaux lourds, résidus médicamenteux, pesticides, nitrates et autres matières organiques). Bien que privée à 90 % de sels minéraux, elle n’est pourtant pas plus déminéralisée que certaines eaux en bouteille qui ne contiennent que quelques milligrammes de minéraux par litre. Ces eaux faiblement minéralisées sont d’ailleurs recommandées aux femmes enceintes et aux nourrissons. L’eau osmosée dispose d’un goût neutre et peut être bue au quotidien par tous les membres de la famille. Elle est également adaptée en cuisine pour libérer toutes les saveurs des préparations culinaires. Boire de l’eau filtrée ou de l’eau osmosée présente un autre avantage, et non des moindres : plus besoin d’acheter des bouteilles d’eau en plastique, ce qui représente un point positif pour l’environnement et pour votre porte-monnaie.
Pour l’entretien de l’osmoseur, que dois-je faire est à quelle fréquence ?
L’entretien d’un osmoseur demande de la régularité. Les filtres qui composent un osmoseur (filtre à sédiments, filtre à charbon actif) doivent être changés régulièrement. Il est conseillé de les remplacer une fois par an afin de prévenir les risques bactériens et d’optimiser la performance du système de filtration. La membrane d’osmose, dont le rôle est de retenir les éléments indésirables, doit être contrôlée chaque année, afin de mesurer s’il y a lieu ou pas de la remplacer. Il est aussi recommandé de désinfecter l’osmoseur tous les ans.
Quels services propose Azur Eau Pure ?
Nous offrons des solutions de traitement de l’eau potable et d’assainissement adaptées à vos besoins.
Pourquoi choisir Azur Eau Pure ?
Nous garantissons une expertise, des solutions sur mesure et un service client de qualité.
Quels types de clients servez-vous ?
Nous travaillons avec des particuliers, des professionnels et des collectivités.
Comment prendre rendez-vous avec Azur Eau Pure ?
Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou appelez-nous directement pour planifier une intervention.
Découvrez nos solutions adaptées pour une eau pure et saine.
Quelle est la durée de vie des filtres d’un osmoseur ?
Les filtres qui composent un osmoseur tels que le filtre à sédiments et le filtre à charbon actif, doivent être changés régulièrement. Afin d’optimiser la performance de votre système de filtration, il est conseillé de les remplacer tous les ans.
Est-ce que l’adoucisseur prend de la place ?
Les adoucisseurs d’eau s’adaptent aujourd’hui à tous types de logements : des maisons familiales aux appartements, jusqu’aux studios. Les adoucisseurs sont traditionnellement composés d’un bac de résine et d’un bac à sel, de tailles et de diamètres variables en fonction de leurs volumes. Ils trouvent facilement leur place dans les chaufferies, les buanderies, les caves ou encore dans les garages de vos maisons. Pour les espaces plus restreints, il existe également des adoucisseurs d’eau monobloc compacts, à installer directement sous l’évier de votre cuisine. Le bac à sel étant intégré à l’adoucisseur, ils offrent un encombrement limité pour une efficacité toujours optimale.
Quelle est la durée de vie d’un adoucisseur ?
Pour optimiser la durée de vie d’un adoucisseur d’eau, assurer sa performance et garantir une eau de qualité au quotidien, il est nécessaire de faire régulièrement entretenir son adoucisseur. Le sel est un composant essentiel de l’adoucisseur d’eau puisqu’il est utilisé pour régénérer la résine. Le bac à sel doit toujours en contenir. Il est donc important de contrôler le niveau de sel régulièrement (une fois par mois). La consommation de sel pour un foyer de 4 personnes oscille entre 100 et 150 kg par an.
La résine est, elle aussi, un élément de première importance. C’est pourquoi il est nécessaire de vérifier régulièrement le niveau de résine. Enfin, la cartouche du préfiltre doit être vérifiée tous les ans. Lorsque la cartouche est teintée d’une couleur ocre, cela signifie qu’elle n’est plus efficace et qu’il est temps de la remplacer. Bien entretenu, un adoucisseur d’eau peut avoir une durée de vie de plus de 20 ans.
Pour l’entretien, que dois-je faire et à quelle fréquence ?
Pour qu’un adoucisseur d’eau fonctionne de manière optimale au quotidien, et pour assurer la longévité de votre appareil de traitement d’eau, nous recommandons de :
- Nettoyer régulièrement l’adoucisseur avec un chiffon sec afin d’en éliminer la poussière
- Ne placer aucun objet lourd sur le dessus de l’appareil
- Vérifier régulièrement le niveau de sel dans le bac dédié
- Vérifier régulièrement l’état de la résine
- Nettoyer ou faire nettoyer régulièrement la résine
- Changer la cartouche du préfiltre tous les ans (ou plus souvent selon la qualité de l’eau)
- Désinfecter chaque année l’adoucisseur
- Vérifier une fois par an la dureté de l’eau en amont et en aval du dispositif afin de procéder aux éventuels réglages.
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